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售后服务热线(xian)：
技术服务热线：400-901-9800
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售后服务流程
博(bo)奥森自(zi)成立之(zhi)初，始终坚持“自(zi)主研发、原始创(chuang)新，为(wei)全球(qiu)生命(ming)科(ke)学研究(jiu)提供最好(hao)的(de)服务(wu)”的(de)经营理念，为(wei)更(geng)好(hao)、更(geng)深刻贯(guan)彻这一理念、为(wei)合作(zuo)伙伴提供更(geng)优质的(de)服务(wu)，博(bo)奥森生物(wu)技术有限公司(si)现“升级售后服务(wu)体系，简化反馈(kui)流程”。
服务流程：
1、订购使(shi)用(yong)博(bo)奥森产(chan)品的客户，在使(shi)用(yong)产(chan)品过程中遇到问题，提出技术支(zhi)持及(ji)其(qi)他请求时，我公司(si)接到请求后的(de)24个小时之(zhi)内做出(chu)处理(li)。
2、我公(gong)司的所有产品都经(jing)过严格的质(zhi)检(jian)后上架销售，如经(jing)复核确实存在(zai)问题，本公司(si)无条件退(tui)款(kuan)或(huo)更换(huan)货。
3、所(suo)有书面(mian)反馈我们收到(dao)后48小时内给(ji)出答复；
4、自2016年7月20日(ri)起，我公司所出(chu)售(shou)产品(pin)，质保期(qi)由原来的3-6个月，调整为(wei)1年，即(ji)产品发货之(zhi)日起开始计(ji)算，1年内出现质量问(wen)题填写在线(xian)反馈，博奥森公司给予退(tui)换货处理；超过1年(nian)的产(chan)品质量投诉只提(ti)(ti)供技术支持不提(ti)(ti)供退换货服务。
